Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SolutionsChefs et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations proposées sur le site, notamment les cours de cuisine, les formations professionnelles, les prestations de chef privé et les services traiteur.

SolutionsChefs, entrepreneur individuel dont le siège social est situé au 6 avenue de Savoie, 06000 Nice, immatriculé sous le numéro SIRET 878 966 159 00021, propose des prestations sur mesure destinées aux particuliers et aux professionnels.

Les prestations proposées comprennent notamment des cours de cuisine en présentiel ou à distance, des formations professionnelles, des prestations de chef à domicile ainsi que des services traiteur pour des événements privés ou professionnels. Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le site ou communiquées directement au client lors d’un échange préalable.

Les réservations de cours de cuisine s’effectuent via le formulaire en ligne ou par contact direct. Aucune réservation n’est considérée comme définitive sans validation par SolutionsChefs. Aucun paiement en ligne n’est requis pour les cours de cuisine, sauf mention contraire. Un devis peut être établi selon la demande du client.

Pour les prestations de chef privé, traiteur ou formations professionnelles, un devis personnalisé est systématiquement proposé. La réservation devient ferme et définitive à réception du devis signé ou d’un accord écrit du client. Dans certains cas, un acompte pourra être demandé pour confirmer la prestation.

Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent varier en fonction du nombre de participants, du type de prestation, du niveau de service, des matières premières nécessaires et du lieu d’intervention. SolutionsChefs se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les prestations déjà réservées.

Les modalités de paiement sont précisées dans le devis ou convenues entre les parties. Le paiement peut être effectué par virement bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté par SolutionsChefs.

Toute annulation doit être signalée dans les meilleurs délais. Pour les cours de cuisine, SolutionsChefs se réserve le droit d’accepter ou de refuser un report selon les disponibilités. Pour les prestations sur devis (chef privé, traiteur, formations), les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans le devis. En cas d’annulation tardive, tout ou partie de l’acompte pourra être conservé à titre d’indemnisation.

SolutionsChefs se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation en cas de force majeure, d’empêchement majeur ou de conditions ne permettant pas la bonne réalisation de la prestation. Dans ce cas, une solution de report ou de remboursement sera proposée.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation et à signaler toute contrainte particulière, notamment les allergies alimentaires, restrictions ou besoins spécifiques. SolutionsChefs ne pourra être tenue responsable en cas de problème lié à des informations non communiquées par le client.

SolutionsChefs met tout en œuvre pour garantir la qualité de ses prestations. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation des produits ou des préparations par le client après la prestation.

Les contenus pédagogiques, recettes et supports transmis dans le cadre des cours ou formations restent la propriété de SolutionsChefs. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents du ressort du siège social seront seuls compétents.